Zum Talk:

Du hast einen Fehler gemacht? Das passiert. Aber jetzt geht es rund? Negative Kommentare, wütende Tweets, Screenshots kursieren und Multiplikatoren werden darauf aufmerksam? Jetzt heißt es durchatmen und klug handeln. Im Talk erklären dir zwei Expert*innen anhand von Praxisbeispielen, wie du dich entschuldigst, ohne dass die Situation weiter eskaliert.

Zu den Speaker*innen:

Veronique Schönleben | Social-Media-Expertin
Dominik Schönleben | Community Manager und Kommunikationsexperte